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ランクアップについて
毎月月末に、過去1年間の購入金額（※1）を集計します。
キャンセル・返品の期間を考慮し、集計日の28日後にランクが設定されます。
購入に伴いランクアップの条件を満たした場合は、集計日を待たずに、購入日翌日から28日後に過去1年間の購入金額を集計し、ランクラップします。
購入後にキャンセル・返品となった場合、キャンセル・返品分は1年間の購入金額には含まれません。
1年間ご購入が無い場合、1ランクダウンとなります。再度、購入があれば1ランクアップとなり、元のステージに戻ります。
※ 判定対象となる購入金額は、購入金額から送料・手数料・ポイントやクーポン等の割引金額を引いた金額となります。キャンセル・返品となった場合は、集計対象に含まれません。
よくあるご質問
- Q1自分のランクが知りたいです。
- A1PCはサイト上部、スマートフォンはメニューよりご確認いただけます。
【スマートフォン メニュー】
【PC サイト上部】
- Q2商品購入時に、実際にもらえるポイントはどこで確認できますか。
- A2サイトにログインしていただければ、商品ページにてご自身のランクに合わせた倍率のポイントがご確認いただけます。また、カート内でもご確認いただけます。
- Q3クーポンやポイントが付与されたことを知りたいです。
- A3マイページからご確認いただけます。
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